Informações de Envio e Entrega

• O prazo de envio (postagem) do(s) produto(s) em estoque é de 02 (dois) dias úteis.
• Este tempo é necessário para que o pedido do cliente seja preparado e embalado com muito cuidado e carinho, buscando proporcionar a melhor experiência possível ao cliente.
• A Brilliamarte tem como parceira a plataforma de gestão de fretes “Melhor Envio”, que é responsável por realizar cotações em tempo real nas transportadoras conveniadas (Correios e Jadlog), que atendem ao CEP informado pelo cliente dentro do território nacional.
• O valor do frete é adicional ao preço do produto, é pago pelo comprador e pode variar de acordo com a quantidade, tamanho e peso dos produtos adquiridos, endereço de entrega e as tarifas da(s) transportadora(s).
• Esse valor é adicionado ao valor total do pedido de compra. Para compras parceladas no cartão de crédito, o valor do frete também será dividido igualmente pelo número de parcelas.
• Os preços são em Reais e incluem os impostos e taxas aplicáveis na forma da legislação vigente.
• A entrega do(s) produto(s) é realizada em um único endereço, no território nacional brasileiro, a ser definido pelo cliente comprador no ato da compra e depende da disponibilidade do(s) produto(s) e da capacidade de transporte. Para transportar itens para mais de um endereço é necessário um pedido de compra por endereço.
• A responsabilidade pela veracidade do endereço de entrega é exclusiva do comprador, não sendo aceitas, por exemplo, entregas para Caixa Postal e para o exterior.
• A Modalidade "Retirar Pessoalmente" somente deve ser utilizada quando o cliente tem a disponibilidade de retirar o pedido (São Paulo - Capital). É importante consultar e combinar previamente antes de efetuar a compra.

Prazo de Entrega

• Assim que seu produto for enviado, o comprador recebe um e-mail da Brilliamarte com a descrição da compra e o código para rastreamento.
• O prazo de entrega do Pedido de Compra é informado em dias úteis e é aquele estimado no ato da confirmação do seu Pedido de Compra, considerando que os fatores como local e disponibilidade do produto refletem diretamente na definição do prazo de entrega.
• O prazo de entrega começa a ser contado a partir da data da efetivação do pagamento feito pelo cliente e da confirmação do Pedido.
• O prazo de entrega para o pedido a ser "Retirado Pessoalmente" deverá ser combinado previamente por e-mail ou telefone.